La nécessité du dialogue et le rôle du facilitateur

"Avec la complexité croissante des produits, le travail collaboratif entre de multiples spécialistes est une règle incontournable au sein de l’industrie. Face aux intérêts divergents de ceux qui doivent travailler ensemble, le besoin d’arbitrage est plus que jamais nécessaire… C’est le rôle du facilitateur de projets qui doit obtenir le consensus des concepteurs sur l’ensemble des points d’achoppements. En prenant bien en compte la finalité du projet et des besoins des utilisateurs, il doit être force de proposition en aidant à faire évoluer certaines fonctionnalités." (acheteursinfo.com)

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